Rujukan Laman

Cara neko77 Melindungi Data Anda

Di neko77, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada alamat e-mel anda sehinggalah maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatKemas Kini TelusSokongan Privasi 24/7
neko77 Cara neko77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Untuk Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa 72 jam bekerja dan menyimpan rekod semua permintaan untuk tujuan audit dalaman.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda pada sesi yang sama dan mula memproses permintaan data anda tanpa kelewatan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi. Borang ini dihantar terus ke pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta sejarah aktiviti anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan log masuk luar biasa. Sebarang percubaan akses dari lokasi baharu akan mencetuskan pemberitahuan e-mel segera kepada anda.

Pengekalan Data

Data peribadi disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh. Permintaan ini diproses percuma dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi neko77

Kami tahu terdapat banyak soalan mengenai bagaimana data peribadi diuruskan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak privasi mereka, cara data disimpan dan cara untuk menghubungi kami jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Setelah tempoh tersebut tamat, semua rekod yang boleh dikenal pasti dipadamkan secara kekal dari pangkalan data kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memandu anda melalui prosesnya di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang penting untuk fungsi log masuk, serta kuki analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Jika berlaku pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda secara langsung dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah segera untuk mengawal dan memperbaiki situasi tersebut bagi melindungi akaun anda.